Проведение технического аудита всех типов УПАТС и их сервисная поддержка
Обучение Siemens Hicom, HiPath/Unify OpenScape, AVAYA
Переобучение инженеров на отечественные УПАТС
ПРОТЕЙ, МиниКом, Агат-РТ, Eltex
Siemens Hicom, HiPath/Unify OpenScape, AVAYA , ПРОТЕЙ,МиниКом, Агат-РТ, Eltex
Профессиональные курсы по настройке атс
Алексей Маяков - основатель академии
Обучение Siemens Hicom, HiPath/Unify OpenScape, AVAYA
Переобучение инженеров на отечественные УПАТС
ПРОТЕЙ, МиниКом, Агат-РТ, Eltex
Проведение технического аудита всех типов УПАТС и их сервисная поддержка
Мы предлагаем
Siemens Hicom, HiPath/Unify OpenScape, AVAYA , ПРОТЕЙ,МиниКом, Агат-РТ, Eltex
Тренинги
Протей
Миником
Агат -РТ
Фантом
СПРУТ
ТО
Siemens
Unify
AVAYA
Протей
Unify
AVAYA
Протей
Протей
ТО
Siemens
Unify
AVAYA
Протей
Unify
AVAYA
Протей
Алексей Маяков — эксперт, автор и руководитель образовательного проекта «Mayakov.Academy»
ПЕРВЫЙ В РОССИИ:
Внедрил в сеть Сбербанка систему управления парком УПАТС Siemens Hicom 300/HiPath 4000 — Siemens HiPath Manager, что позволило заказчику централизированно управлять лицензиями в сети.
Произвел в условиях, сильно сжатых по времени сроков, обновление ПО всей филиальной телефонной сети ФНС г. Москвы на базе оборудования AVAYA без прерывания связи. Данный комплекс работ обеспечил заказчику повышенный уровень безопасности и функциональности телефонной сети.
Запустил сеть из IP взносов УПАТС Siemens HiPath 4000 V2.0 в сети Сбербанка, что позволило Заказчику управлять телефонной сетью филиалов как единой УПАТС.
Первым настроил сетевой роуминг DECT в сети из УПATC Siemens Hicom 300/HiPath 3000.
В результате — все мобильные сотрудники стали доступны по своему номеру в любом филиале предприятия.
В результате — все мобильные сотрудники стали доступны по своему номеру в любом филиале предприятия.
Лично установлено более 15% парка УПАТС Siemens/Unify. Наработанный опыт в условиях многозадачности лег в основу авторских курсов, которые вобрали в себя весь комплекс наработанных методик, алгоритмов и преобразованы в конкретный, пошаговый инструментарий для применения на практике.
Первым настроил IP транк H.323 с ГТС Ericsson AXE 12. Заказчик снизил затраты на услуги связи, отказавшись от потоков E1.
Отечественные производители
Unify/Siemens
Huawei
AVAYA
НАШИ УСЛУГИ
Протей ImSwitch5
Unify/Siemens OpenScape
Подробнее →
AVAYA Aura
Подробнее →
Искра Технологии SI3000
Подробнее →
Элтекс
МиниКом МХ-1000
Подробнее →
Агат-PT
Подробнее →
Консультирование
Технический аудит
Техническая поддержка
Аутсорсинг по обслуживанию телекоммуникационной инфраструктуры
Установка и введение в эксплуатацию АТС
Модернизация
Часто задаваемые вопросы
Начальная диагностика (состояние периферийных портов, периферийных полок, серверов) рассматривается на курсе «Базовое администрирование OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E». Вы сможете выводить активные аварии, ошибки, а таже проводить первичную диагностику.
Более углубленное изучение процедуры диагностики разбирается в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000», с акцентом на изучение механизмов возникновения ошибок и аварий, и последующей расшифровкой аварийных сообщений и методов их устранения.
Более углубленное изучение процедуры диагностики разбирается в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000», с акцентом на изучение механизмов возникновения ошибок и аварий, и последующей расшифровкой аварийных сообщений и методов их устранения.
Настройки тарификации (CDR) с различными вариантами форматов строки и вывода биллинговой информации рассматриваются на курсе: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
— Вся методология и инструментарий устранения неисправностей и аварий изучается в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000».
— Установка АТС, обновление ПО АТС, процедуры резервного копирования и восстановление данных, необходимых для эффективного и безаварийного функционирования систем прорабатываются в курсе: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
— Установка АТС, обновление ПО АТС, процедуры резервного копирования и восстановление данных, необходимых для эффективного и безаварийного функционирования систем прорабатываются в курсе: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
Все возможные варианты формирования файла настроек АТС рассматриваются во всей линейке курсов по настройке и программированию АТС как в теоретическом блоке, так и в практических модулях. Помимо этого, алгоритм снятия настроек с АТС включен в итоговое тестирование на усвоение изученного материала курса.
— Просмотр вывода файла ошибок (HISTA) на терминал, а также процедура поиска решения в документации производителя являются составной частью курса: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
— Расшифровка ошибок АТС и подробные алгоритмы работы с файлом ошибок/аварий изучаются в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000».
— Расшифровка ошибок АТС и подробные алгоритмы работы с файлом ошибок/аварий изучаются в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000».
Настройки ТЧ, в том числе АДАСЭ каналов, используемых для связи между электрическими подстанциями на объектах энергетического сектора, а также детальная диагностика проблем возникновения неисправностей детально изучаются в курсе: «Настройка транков OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E»
Протокол SIP является обширной темой для изучения и применения.
Для более детального изучения был создан курс: «Протокол SIP/Troubleshooting SIP», который является универсальным инструментом вне зависимости от производителя оборудования, будь то: Unify, AVAYA, Iskratel, Eltex, Протей, Агат-РТ, Asterisk и т. п. В курсе на экспертном уровне разбираются форматы сообщений, ответы, а также рассматриваются процедуры для выявления и устранения проблем авторизации, качества передачи мультимедийной информации, функционал SBC и т. п.
Для более детального изучения был создан курс: «Протокол SIP/Troubleshooting SIP», который является универсальным инструментом вне зависимости от производителя оборудования, будь то: Unify, AVAYA, Iskratel, Eltex, Протей, Агат-РТ, Asterisk и т. п. В курсе на экспертном уровне разбираются форматы сообщений, ответы, а также рассматриваются процедуры для выявления и устранения проблем авторизации, качества передачи мультимедийной информации, функционал SBC и т. п.
Трассировка необходима для выяснения причин аварий, низкого качества связи, обрывов соединения, проблем с роумингом и handover.
На курсе: «Расширенное администрирование беспроводной связи DECT» на практике оттачивается и закрепляется алгоритм трассировки и выявления неисправностей, сбоев в работе Cordless DECT.
На курсе: «Расширенное администрирование беспроводной связи DECT» на практике оттачивается и закрепляется алгоритм трассировки и выявления неисправностей, сбоев в работе Cordless DECT.
Перечень курсов составлен таким образом, чтобы соответствовать широкому кругу задач, с которыми ежедневно сталкиваются специалисты, обслуживающие АТС.
Каталогизация курсов структурирована с соблюдением строгой последовательности — от базового уровня Администрирования (название курса) до Эксперта в области управления всей инфраструктуры АТС Unify/Siemens.
Каждый последующий курс базируется на знаниях и практике, приобретенных в рамках предыдущего курса. Прохождение курсов в предлагаемой последовательности не является обязательным условием, но крайне желательно для успешного применения полученных знаний в объеме курса на рабочем месте.
Каталогизация курсов структурирована с соблюдением строгой последовательности — от базового уровня Администрирования (название курса) до Эксперта в области управления всей инфраструктуры АТС Unify/Siemens.
Каждый последующий курс базируется на знаниях и практике, приобретенных в рамках предыдущего курса. Прохождение курсов в предлагаемой последовательности не является обязательным условием, но крайне желательно для успешного применения полученных знаний в объеме курса на рабочем месте.
Администрирование «старых» систем отличается от новых незначительно (примерно на 15%-20%). Данный процент относится к настройке IP телефонии, которая на Hicom 300 не поддерживается.
Все основные настройки для «старых» АТС схожи, поэтому начать изучение стоит с курса: «Базовое администрирование OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E». Данный курс содержит в себе полный перечень базовых алгоритмов настройки, необходимых для функционирования АТС Hicom 300/HiPath 4000.
Все основные настройки для «старых» АТС схожи, поэтому начать изучение стоит с курса: «Базовое администрирование OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E». Данный курс содержит в себе полный перечень базовых алгоритмов настройки, необходимых для функционирования АТС Hicom 300/HiPath 4000.
По завершению курса у слушателя остаются:
1. Презентационные материалы курса;
2. В качестве бесплатного бонуса — мы предлагаем слушателям «прихватить» с собой на обучение наиболее важную и часто повторяющуюся в процессе эксплуатации АТС ПРОБЛЕМУ, чтобы помочь ее решить с непосредственной «отработкой» на практике.
3. По окончании обучения предоставляется доступ к закрытому сообществу единомышленников в Telegram, где доступно обсуждение интересующих вопросов в рамках курса и не только, а также обмена опытом с целью повышения своей экспертности и бесплатное участие в последующих вебинарах.
1. Презентационные материалы курса;
2. В качестве бесплатного бонуса — мы предлагаем слушателям «прихватить» с собой на обучение наиболее важную и часто повторяющуюся в процессе эксплуатации АТС ПРОБЛЕМУ, чтобы помочь ее решить с непосредственной «отработкой» на практике.
3. По окончании обучения предоставляется доступ к закрытому сообществу единомышленников в Telegram, где доступно обсуждение интересующих вопросов в рамках курса и не только, а также обмена опытом с целью повышения своей экспертности и бесплатное участие в последующих вебинарах.
Полноценное обучение проводится в режиме онлайн: трансляция презентаций в режиме реального времени в формате ВКС на платформе Pruffme и т. п. Соблюдение пропорций изучаемого на курсе материала — 50/50, как на очном обучении. Обеспечение эффекта присутствия в очной группе — для практических работ слушателям предоставляется удаленный доступ к реальному лабораторному оборудованию посредством актуального ПО. Возникающие по ходу выполнения практических работ вопросы слушатели решают совместно с преподавателем.
Лаборатория оборудована: 4 АТС Unify/Siemens 4000, 2 OpenScape Voice, 3 OpenScape Business с разными версиями ПО (V2.0 — V 10.0). Все системы объединяются в сеть как по потокам Е1, так и по SIP. На стендах также представлены все типы используемых периферийных модулей и все линейки телефонных аппаратов Unify/Siemens (TDM/HFA/SIP). Каждое рабочее место оборудовано ноутбуком. В качестве стороннего оборудования в лаборатории установлено оборудование AVAYA, Eltex, Протей, АГАТ-РТ, МиниКом.
После каждой изученной темы, слушателям предстоит ответить на ряд вопросов. С теми вопросами, с которыми возникли трудности — поможет преподаватель.
После каждой изученной темы, слушателям предстоит ответить на ряд вопросов. С теми вопросами, с которыми возникли трудности — поможет преподаватель.
Для удобства восприятия и свободного ориентирования в материалах изучаемого курса, всем слушателям мы рекомендуем предварительно пройти вводные ознакомительные курсы в зависимости от выбранного производителя.
После прохождения обучения мы предоставляем бесплатное консультирование по теме курса в течение 1 месяца
Начальная диагностика (состояние периферийных портов, периферийных полок, серверов) рассматривается на курсе «Базовое администрирование OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E». Вы сможете выводить активные аварии, ошибки, а таже проводить первичную диагностику.
Более углубленное изучение процедуры диагностики разбирается в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000», с акцентом на изучение механизмов возникновения ошибок и аварий, и последующей расшифровкой аварийных сообщений и методов их устранения.
Более углубленное изучение процедуры диагностики разбирается в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000», с акцентом на изучение механизмов возникновения ошибок и аварий, и последующей расшифровкой аварийных сообщений и методов их устранения.
Настройки тарификации (CDR) с различными вариантами форматов строки и вывода биллинговой информации рассматриваются на курсе: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
— Вся методология и инструментарий устранения неисправностей и аварий изучается в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000».
— Установка АТС, обновление ПО АТС, процедуры резервного копирования и восстановление данных, необходимых для эффективного и безаварийного функционирования систем прорабатываются в курсе: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
— Установка АТС, обновление ПО АТС, процедуры резервного копирования и восстановление данных, необходимых для эффективного и безаварийного функционирования систем прорабатываются в курсе: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
Все возможные варианты формирования файла настроек АТС рассматриваются во всей линейке курсов по настройке и программированию АТС как в теоретическом блоке, так и в практических модулях. Помимо этого, алгоритм снятия настроек с АТС включен в итоговое тестирование на усвоение изученного материала курса.
— Просмотр вывода файла ошибок (HISTA) на терминал, а также процедура поиска решения в документации производителя являются составной частью курса: «Расширенное программирование OpenScape/HiPath 4000».
— Расшифровка ошибок АТС и подробные алгоритмы работы с файлом ошибок/аварий изучаются в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000».
— Расшифровка ошибок АТС и подробные алгоритмы работы с файлом ошибок/аварий изучаются в курсе: «Диагностика и устранение аварий (Troubleshooting) OpenScape/HiPath 4000».
Настройки ТЧ, в том числе АДАСЭ каналов, используемых для связи между электрическими подстанциями на объектах энергетического сектора, а также детальная диагностика проблем возникновения неисправностей детально изучаются в курсе: «Настройка транков OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E»
Протокол SIP является обширной темой для изучения и применения.
Для более детального изучения был создан курс: «Протокол SIP/Troubleshooting SIP», который является универсальным инструментом вне зависимости от производителя оборудования, будь то: Unify, AVAYA, Iskratel, Eltex, Протей, Агат-РТ, Asterisk и т. п. В курсе на экспертном уровне разбираются форматы сообщений, ответы, а также рассматриваются процедуры для выявления и устранения проблем авторизации, качества передачи мультимедийной информации, функционал SBC и т. п.
Для более детального изучения был создан курс: «Протокол SIP/Troubleshooting SIP», который является универсальным инструментом вне зависимости от производителя оборудования, будь то: Unify, AVAYA, Iskratel, Eltex, Протей, Агат-РТ, Asterisk и т. п. В курсе на экспертном уровне разбираются форматы сообщений, ответы, а также рассматриваются процедуры для выявления и устранения проблем авторизации, качества передачи мультимедийной информации, функционал SBC и т. п.
Трассировка необходима для выяснения причин аварий, низкого качества связи, обрывов соединения, проблем с роумингом и handover.
На курсе: «Расширенное администрирование беспроводной связи DECT» на практике оттачивается и закрепляется алгоритм трассировки и выявления неисправностей, сбоев в работе Cordless DECT.
На курсе: «Расширенное администрирование беспроводной связи DECT» на практике оттачивается и закрепляется алгоритм трассировки и выявления неисправностей, сбоев в работе Cordless DECT.
Перечень курсов составлен таким образом, чтобы соответствовать широкому кругу задач, с которыми ежедневно сталкиваются специалисты, обслуживающие АТС.
Каталогизация курсов структурирована с соблюдением строгой последовательности — от базового уровня Администрирования (название курса) до Эксперта в области управления всей инфраструктуры АТС Unify/Siemens.
Каждый последующий курс базируется на знаниях и практике, приобретенных в рамках предыдущего курса. Прохождение курсов в предлагаемой последовательности не является обязательным условием, но крайне желательно для успешного применения полученных знаний в объеме курса на рабочем месте.
Каталогизация курсов структурирована с соблюдением строгой последовательности — от базового уровня Администрирования (название курса) до Эксперта в области управления всей инфраструктуры АТС Unify/Siemens.
Каждый последующий курс базируется на знаниях и практике, приобретенных в рамках предыдущего курса. Прохождение курсов в предлагаемой последовательности не является обязательным условием, но крайне желательно для успешного применения полученных знаний в объеме курса на рабочем месте.
Администрирование «старых» систем отличается от новых незначительно (примерно на 15%-20%). Данный процент относится к настройке IP телефонии, которая на Hicom 300 не поддерживается.
Все основные настройки для «старых» АТС схожи, поэтому начать изучение стоит с курса: «Базовое администрирование OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E». Данный курс содержит в себе полный перечень базовых алгоритмов настройки, необходимых для функционирования АТС Hicom 300/HiPath 4000.
Все основные настройки для «старых» АТС схожи, поэтому начать изучение стоит с курса: «Базовое администрирование OpenScape/HiPath 4000/Hicom 300/300E». Данный курс содержит в себе полный перечень базовых алгоритмов настройки, необходимых для функционирования АТС Hicom 300/HiPath 4000.
По завершению курса у слушателя остаются:
1. Презентационные материалы курса;
2. В качестве бесплатного бонуса — мы предлагаем слушателям «прихватить» с собой на обучение наиболее важную и часто повторяющуюся в процессе эксплуатации АТС ПРОБЛЕМУ, чтобы помочь ее решить с непосредственной «отработкой» на практике.
3. По окончании обучения предоставляется доступ к закрытому сообществу единомышленников в Telegram, где доступно обсуждение интересующих вопросов в рамках курса и не только, а также обмена опытом с целью повышения своей экспертности и бесплатное участие в последующих вебинарах.
1. Презентационные материалы курса;
2. В качестве бесплатного бонуса — мы предлагаем слушателям «прихватить» с собой на обучение наиболее важную и часто повторяющуюся в процессе эксплуатации АТС ПРОБЛЕМУ, чтобы помочь ее решить с непосредственной «отработкой» на практике.
3. По окончании обучения предоставляется доступ к закрытому сообществу единомышленников в Telegram, где доступно обсуждение интересующих вопросов в рамках курса и не только, а также обмена опытом с целью повышения своей экспертности и бесплатное участие в последующих вебинарах.
Полноценное обучение проводится в режиме онлайн: трансляция презентаций в режиме реального времени в формате ВКС на платформе Pruffme и т. п. Соблюдение пропорций изучаемого на курсе материала — 50/50, как на очном обучении. Обеспечение эффекта присутствия в очной группе — для практических работ слушателям предоставляется удаленный доступ к реальному лабораторному оборудованию посредством актуального ПО. Возникающие по ходу выполнения практических работ вопросы слушатели решают совместно с преподавателем.
Лаборатория оборудована: 4 АТС Unify/Siemens 4000, 2 OpenScape Voice, 3 OpenScape Business с разными версиями ПО (V2.0 — V 10.0). Все системы объединяются в сеть как по потокам Е1, так и по SIP. На стендах также представлены все типы используемых периферийных модулей и все линейки телефонных аппаратов Unify/Siemens (TDM/HFA/SIP). Каждое рабочее место оборудовано ноутбуком. В качестве стороннего оборудования в лаборатории установлено оборудование AVAYA, Eltex, Протей, АГАТ-РТ, МиниКом.
После каждой изученной темы, слушателям предстоит ответить на ряд вопросов. С теми вопросами, с которыми возникли трудности — поможет преподаватель.
После каждой изученной темы, слушателям предстоит ответить на ряд вопросов. С теми вопросами, с которыми возникли трудности — поможет преподаватель.
Для удобства восприятия и свободного ориентирования в материалах изучаемого курса, всем слушателям мы рекомендуем предварительно пройти вводные ознакомительные курсы в зависимости от выбранного производителя.
После прохождения обучения мы предоставляем бесплатное консультирование по теме курса в течение 1 месяца
Если возникли вопросы или нужна помощь с подбором курса, напишите нам
ИП Маякова Наталья Валерьевна
ОГРНИП 319774600027535
ИНН 772200889465